Kaffe — Angrerett og Retur

Disse retningslinjene gjelder utelukkende for kjøp av kaffe fra Kaffe og Kunst. For retningslinjer knyttet til kunsttrykk, se vår separate Art — Returns and Refunds Policy.

Angrerett — 14 dager

I henhold til Angrerettloven har du rett til å angre ditt kjøp av kaffe innen 14 dager fra den dagen du mottok leveransen. Du trenger ikke oppgi noen grunn.

For å benytte angreretten må du gi oss beskjed innen fristen ved å kontakte oss på osloartprints@gmail.com med ditt navn og ordrenummer.

Dersom du ikke mottok angrerettskjema ved levering, utvides fristen til tre måneder.

Betingelser for retur

For at angreretten skal gjelde, må kaffen:

• Være uåpnet og i originalemballasje
• Ikke være skadet eller brukt

Merk: Åpnet kaffe kan ikke returneres, da dette er et lett bedervelig næringsmiddel (jf. Angrerettloven § 22 bokstav d).

Returforsendelse

Du er ansvarlig for kostnadene ved returforsendelsen. Du har også risikoen for transporten tilbake til oss. Vi anbefaler at du bruker sporbar forsendelse.

Refusjon

Når vi har mottatt og godkjent returen, refunderer vi det du betalte inkludert opprinnelig frakt, innen 14 dager. Refusjonen går tilbake til den opprinnelige betalingsmåten. Dette gjelder kun ved retur av hele kjøpet.

Skader og feil

Inspiser bestillingen når du mottar den. Kontakt oss umiddelbart på osloartprints@gmail.com dersom du har mottatt feil vare eller skadet produkt, slik at vi kan rette opp feilen.

Kansellering av abonnement

For informasjon om kansellering av kaffeabonnement, se våre Kaffe — Retningslinjer for kansellering.

Kontakt

Kaffe og Kunst — Douglas Carr Photography (Org.nr. 935 610 001)
E-post: osloartprints@gmail.com